Privacybeleid

1. Inleiding

ProLearn Nederland ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en professionele gegevens zoals uw functie en bedrijf.
• Accountgegevens: Inloggegevens, wachtwoord (versleuteld), en accountvoorkeuren.
• Cursusvoortgang: Informatie over de cursussen die u volgt, voltooide modules, en behaalde certificaten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, en hoe u onze website gebruikt.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om u toegang te geven tot onze online leerplatformen en cursussen
• Om uw voortgang bij te houden en certificaten uit te reiken
• Om u te informeren over relevante cursussen en professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Om onze diensten te verbeteren en aan te passen aan uw behoeften
• Om technische ondersteuning te bieden wanneer u problemen ondervindt
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. Deze technologieën helpen ons bij:

• Het onthouden van uw inloggegevens en voorkeuren
• Het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag
• Het personaliseren van inhoud op basis van uw interesses
• Het beveiligen van uw account

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan sommige functionaliteiten van onze website beperken.

5. Gegevensuitwisseling

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:

• Dienstverleners: Bedrijven die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders en betalingsverwerkers.
• Onderwijspartners: Instellingen die certificaten uitgeven of cursusmateriaal leveren.
• Wettelijke instanties: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage in uw persoonlijke gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
• Strenge protocollen voor gegevensverwerking

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze diensten of wijzigingen in de wetgeving weer te geven. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn, met de datum van de laatste update.

Bij significante wijzigingen zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een duidelijke kennisgeving op onze website of per e-mail.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

Onze Functionaris voor Gegevensbescherming is bereikbaar via: [email protected]